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常见问题
如何解决Chrome元素拾取异常？

# 问题描述

使用壹沓RPA平台拾取元素时，返回Chrome元素拾取异常等提示信息。
Chrome插件未安装.png



调试或运行流程时，执行失败。 Chrome插件未安装02.png


# 原因分析及解决方案

# 原因一

Chrome插件未安装，Chrome浏览器的扩展程序中不存在壹沓RPA平台Web应用自动化插件。

# 解决步骤

  1. 登录壹沓RPA平台。
  2. 在界面右上角，单击通用设置图标。
  3. 在通用设置对话框，单击安装插件页签，按照页面提示安装Chrome插件。

  4. 打开Chrome浏览器，进入扩展程序页面。
  5. 找到壹沓RPA平台Web应用自动化插件并手动开启该插件。 Chrome插件未安装06.png
  6. 重新启动Chrome浏览器，然后再次调试流程或组件。

# 原因二

Chrome插件未启动，常见于首次使用壹沓RPA平台的场景。

# 解决步骤

  1. 打开Chrome浏览器，进入扩展程序页面。
  2. 找到壹沓RPA平台Web应用自动化插件并手动开启该插件。 Chrome插件未安装06.png
  3. 重新启动Chrome浏览器，然后再次调试流程或组件。

# 原因三

CubePlatform 6.5（包含）及之前版本可能存在此错误，CubePlatform 6.6及以上版本无需考虑此原因。

正常安装并开启Chrome插件，仍无法正常拾取界面元素，Chrome插件可能是被列入了黑名单。 一般是由于手动移除Chrome插件，导致通过Studio自动安装失败造成。

# 解决步骤

  1. 打开Chrome浏览器，进入扩展程序页面。
  2. 在界面右上角，开启开发者模式。 Chrome插件未安装07.png
  3. 打开壹沓RPA平台应用的本地安装包，找到.crx 文件。 Chrome插件未安装09.png
  4. 将.crx 文件拖入开启开发者模式的扩展程序页面。
  5. 在壹沓RPA平台应用的本地安装包，双击uninstall.bat 卸载Chrome插件。 Chrome插件未安装08.png
  6. 重新登录壹沓RPA平台，并在用户中心按照提示安装Chrome插件。
最近更新时间: { "value": "2023-09-05", "effect": true }