安装/更新Chrome失败的原因及处理办法
拾取Chrome浏览器窗口中的元素依赖于Chrome插件，在拾取元素前要确保Chrome插件已正确安装并启动。本文将介绍Chrome插件安装失败的原因及解决方案。
# 安装壹沓RPA平台时，安装Chrome插件失败
在壹沓RPA平台客户端安装界面，勾选安装Chrome插件，单击立即安装。安装过程中返回Chrome插件安装失败或未安装的报错信息。
# 场景一：未安装Chrome浏览器
安装壹沓RPA平台时，返回如下图提示，说明当前环境未安装Chrome浏览器，请您自行安装Chrome浏览器，安装完成后，单击重试继续安装Chrome插件。
当您单击跳过，这时会忽略安装Chrome插件的步骤，您可以在平台安装结束后，通过通用设置>插件/工具，重新安装Chrome插件。
# 场景二：未关闭的Chrome浏览器
当前环境中存在已打开的Chrome浏览器窗口，这时壹沓RPA平台将返回如下图提示信息。
- 若浏览器网页可关闭，请单击强制关闭并重试继续安装。
- 或手动关闭Chrome浏览器窗口，然后单击重试再次尝试安装。
- 若当前浏览器使用中，可以单击跳过忽略本次Chrome插件安装。客户端安装完成后，可以在通用设置>插件/工具中重新安装Chrome插件。
# 在通用设置中安装安装Chrome插件失败
# 场景一：未安装Chrome浏览器
在壹沓RPA平台，选择通用设置>插件/工具，在Chrome插件模块单击安装/重新安装，返回如下图提示，说明当前环境未安装Chrome浏览器。请手动安装Chrome浏览器，安装完毕后重试Chrome插件安装操作。
# 场景二：存在未关闭的Chrome浏览器窗口
当前环境中存在已打开的Chrome浏览器窗口，这时安装壹沓RPA平台将返回如下图提示信息。
- 若浏览器网页可关闭，请单击强制关闭并重试继续安装。
- 或手动关闭Chrome浏览器窗口，然后单击重试再次尝试安装。
# 更新Chrome插件
# 场景：存在未关闭的Chrome浏览器窗口
当前环境中存在已打开的Chrome浏览器窗口，这时在通用设置>插件/工具中更新Chrome插件将返回如下图提示信息。
- 若浏览器网页可关闭，请单击强制关闭并重试继续安装。
- 或手动关闭Chrome浏览器窗口，然后单击重试再次尝试安装。
最近更新时间: {
"value": "2023-02-16",
"effect": true
}