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如何处理使用保存Outlook邮件/邮件附件组件时返回无法保存该附件的错误?

# 场景描述

使用保存Outlook邮件/邮件附件组件,返回“无法保存该附件”的错误。

# 原因分析

Outlook邮件附件是以缓存的形式储存在计算机中。邮件附件缓存文件夹中,最多支持200个同名文件。使用保存Outlook邮件/邮件附件组件时,将自动触发将目标邮件的附件保存至邮件附件缓存文件夹中,然后系统在邮件附件缓存文件夹中查找指定的附件文件,并将附件文件拷贝至指定的文件夹。 如果当前邮件附件缓存文件中已存在200名称为“默认文件.txt”的文件,当待保存的邮件附件名称为“默认文件.txt”时,此时运行会产生上述报错。

# 解决方案

进入邮件附件缓存文件夹,查看与目标文件同名的缓存文件,甄别并删除已废弃的同名缓存文件,然后重新运行流程。 清理邮件附件缓存文件夹的步骤如下:

  1. 按下组合键Windows+R键打开“运行”对话框,输入regedit,单击OK。

  2. 在用户帐户控制对话框中,单击Yes。

  3. 在注册表编辑器窗口中,打开以下路径的文件夹。
    • Outlook 2013中:HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Securit
    • Outlook 2010中:HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Securit
    • Outlook 2007中:HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Securit


  4. 双击Outlook安全临时文件夹,在Edit String对话框复制Value data信息,然后单击OK。

  5. 打开任意文件夹,将复制的Value data信息粘贴至地址栏,按下Enter键。

  6. 打开附件缓存的临时文件夹,查看与目标文件同名的文件,并手动删除已废弃的文件。
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